Formulaire de retour

Tous les produits sont livrés avec une garantie de remboursement inconditionnelle de 28 jours en plus de vos droits en vertu du règlement de 2000 sur la protection des consommateurs (vente à distance). Afin de retourner des produits dans le cadre de votre garantie de remboursement, vous devez nous envoyer un e-mail à return@hik9.com ou appelez-nous au 0161 660 5668 dans les 28 jours suivant la livraison des marchandises, et vous devrez organiser et payer les frais de retour des marchandises. Nous vous demandons également de remplir notre formulaire de retour et de le joindre à vos articles retournés. Nous procéderons au remboursement des sommes versées pour les marchandises qui vous ont été livrées dans les meilleurs délais. Sur demande, nous pouvons récupérer les marchandises retournées, mais les frais de collecte vous seront facturés et pourront être déduits de tout remboursement accordé. Toutes les marchandises retournées doivent être inutilisées et dans un état vendable, nous nous réservons le droit de déduire des frais de réapprovisionnement de 10 %.

 Cliquez ici pour télécharger notre formulaire de retour. Remplissez simplement le formulaire de retour et joignez-le à votre commande.