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• permettant à un service de reconnaître votre appareil afin que vous n'ayez pas à fournir plusieurs fois les mêmes informations au cours d'une même tâche, par ex. remplir un formulaire Web ou un sondage Web
• reconnaître que vous avez peut-être déjà donné un nom d'utilisateur et un mot de passe afin que vous n'ayez pas besoin de le faire pour chaque page Web
• mesurer le nombre de personnes qui utilisent les services, afin qu'ils soient plus faciles à utiliser et qu'il y ait suffisamment de capacité pour s'assurer qu'ils sont rapides
• analyser des données anonymisées pour nous aider à comprendre comment les gens interagissent avec les différents aspects de nos services en ligne afin que nous puissions les améliorer

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