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Nos coordonnées

L'original KLM Ltd

Parc d'activité 4a J2

Allée de la salle du pont

Enterrer

BL9 7PB
Royaume-Uni

Téléphone : 0161 660 5668
International : +44 161 660 5668
E-mail : info@hik9.com

Numéro d'entreprise : 06200810
Numéro de TVA : GB 980 925193

Objectif du traitement

Les données que nous recueillons auprès de vous seront utilisées pour vous payer et exécuter votre commande.

Base légale pour le traitement

Notre base légale pour le traitement est un contrat entre le client et The Original KLM Ltd pour fournir les marchandises commandées.

Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes auprès de vous :

  • Nom.
  • Numéro de téléphone de jour - au cas où nous aurions une question concernant votre commande.
  • Numéro de téléphone mobile (facultatif) - pour vous fournir des mises à jour par SMS sur la progression de la livraison de votre commande.
  • Adresse e-mail - pour vous fournir des mises à jour sur votre commande et vous contacter si nous avons une question.
  • Adresse de facturation – pour valider votre paiement.
  • Adresse de livraison – pour livrer votre commande.
  • Votre consentement à recevoir du marketing de notre part.

Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles seront conservées dans notre propre système sécurisé de traitement des commandes et de gestion de la relation client situé au Royaume-Uni.

Vos données seront transférées aux tiers suivants pour traitement :

  • Nos partenaires de traitement des paiements, Shopify  et PayPal, dans le but de recevoir et de valider votre paiement.
  • Nos partenaires de livraison, Parcelforce, Hermes et Royal Mail, dans le but de livrer votre commande et de vous fournir des mises à jour sur l'avancement de votre livraison .

    Période de conservation

    Vos données personnelles seront conservées sur notre système sécurisé pendant toute la durée de votre relation client avec nous.

    Vos droits

    Vous disposez des droits suivants :

    • Le droit d'accéder à vos données - en vous connectant à votre compte client sur ce site Web.
    • Le droit de rectification de vos données - soit vous-même via votre compte client sur ce site Web, soit en nous contactant.
    • Le droit de demander la suppression de vos données - pour mettre fin à votre relation client avec nous.
    • Le droit de restreindre le traitement de vos données - pour nous empêcher de prendre ou de traiter d'autres commandes de votre part, mais sans mettre fin à votre relation client avec nous.
    • Le droit à la portabilité des données - vous pouvez télécharger une copie de vos données personnelles au format CSV via votre compte client sur ce site Web.

    Cookies

    Les cookies (petits éléments d'information stockés sur votre appareil) sont utilisés sur ce site Web comme suit :

    • Pour suivre le contenu de votre panier. Ce cookie est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
    • Lorsque vous vous connectez en tant que client, pour rester connecté. Ces cookies sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

    Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais si vous le faites, vous ne pourrez pas passer de commandes ni accéder à votre compte client.

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    Nous n'utilisons pas de techniques de marketing intrusives telles que la publicité personnalisée, de sorte que vous n'aurez pas de publicités pour nos produits qui vous suivront sur d'autres sites Web.